星星24小时客服全国各售后受理中心(今日更新)

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星星7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国售后受理中心收到多起反映：部分地区因雷雨天气导致星星冰箱压缩机频繁启动、空调滤网发霉异味、洗衣机脱水异响等问题。技术团队已紧急排查，建议用户优先检查电源插座接地是否正常，雷雨天气后及时清理空调滤网并开启除湿模式。

1. 冰箱压缩机频繁启动：可能是冷凝器积灰散热不良，定期清理背后散热网可减少耗电；
2. 洗衣机脱水异响：多因衣物未均匀放置，建议开机前轻晃滚筒确认平衡，避免硬物卡滞内筒；
3. 空调异味：夏季高温易滋生霉菌，建议每月使用空调自清洁模式，并定期用中性洗涤剂擦拭蒸发器。

请用户通过**APP或**提交故障反馈，售后团队将在2小时内响应。天气转凉注意家电防潮，如有其他疑问可关注"星星服务"公众号获取实时维修进度。

星星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修星星不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、淮安、杭州、济南、海口、珠海、南京、银川、绵阳、桂林、安庆、长沙、福州、马鞍山、等城市。

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