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迪森壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国售后受理故障以三类为主：1. 点火故障（占比32%），多因燃气压力不足或点火针积碳，建议定期清理燃烧器；2. 供暖水温不达标（28%），排查循环泵是否堵塞或温控器设定错误，冬季建议将生活热水模式调至55℃避免结垢；3. 显示E1/E2故障码（21%），E1多为点火失败，检查电池或风压开关；E2代表过热保护，需暂停使用并联系专业人员检修系统。

1. 清洁保养：每3个月用软毛刷清理烟管出口，防止异物堵塞影响换气；
2. 冬季防冻：气温低于0℃时，保持壁挂炉低功率运行（水温≥30℃），或提前排空系统水；
3. 节能技巧：白天离家可设"经济模式"（15-18℃），夜间调至"睡眠模式"（12-15℃），每月节省约15%能耗。

售后温馨提示：故障报修可通过**APP提交工单，技术人员将1小时内响应，避免因自行拆解导致二次损坏。

迪森壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修迪森壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、洛阳、徐州、武汉、济南、滁州、淮安、无锡、银川、青岛、盐城、柳州、哈尔滨、佛山、等城市。

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