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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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1. 火焰异常：火焰发黄、离焰或回火多因风门调节不当或喷嘴堵塞。日常使用前检查风门开度，定期清理燃烧器喷嘴（可用细铁丝疏通）。

2. 点火失败：电池没电、点火针积灰或火花弱需检查。更换电池时注意正负极，积灰可用棉签蘸酒精清洁点火针。

3. 漏气故障：熄火后仍有燃气味可能是阀体关闭不严。关闭总阀后，可用肥皂水涂抹接口处，冒泡则需联系专业人员检修阀门。

4. 面板开裂：避免热锅直接放置、避免干烧。若意外破损，切勿自行拆解，需联系售后更换配件。

5. 打不着火：确认气源是否开启，检查脉冲点火器连接线是否松动。若频繁点火失败，建议优先检查电池电压。

小知识：使用燃气灶具时，建议定期（每3个月）清理火盖与分火器上的油污，避免堵塞影响燃烧效率。若发现火焰呈蓝色且稳定，说明燃烧充分；发黄则需调整风门至最佳状态。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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