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格力热水器服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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格力热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格力热水器用户客服服务中心温馨提示：若您的热水器出现故障，可先尝试以下基础排查步骤（非维修服务，仅作日常维护参考）：

1. 电源异常：检查插座是否通电，可尝试更换插座测试，避免电压不稳损坏电路。
2. 点火失败：若点火时发出"咔哒"声但无法点燃，可能是点火针积灰或燃气阀堵塞，断电后清理点火针即可（需先关闭气源）。
3. 显示故障代码：不同代码对应不同问题（如E1为点火故障，E2为风压异常），可通过长按功能键3秒复位，若频繁报错需联系专业人员检测核心部件。

家电维修小知识：电热水器镁棒是重要的阳极棒，需每1-2年更换一次，可有效防止内胆腐蚀。燃气机型需定期清理热交换器上的灰尘，避免热效率下降。冬季使用前检查进出水管路是否结冰，防止管道冻裂。

如遇复杂故障（如漏水、异响、不加热等），请联系当地服务中心获取专业支持。我们将严格遵循安全规范，为您提供及时、规范的维修服务，守护您的用水安全。

格力热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

格力热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修格力热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、西安、南京、淮南、安庆、南通、武汉、湖州、马鞍山、大连、淮安、马鞍山、怀化、桂林、等城市。

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