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爱客多壁挂炉（CHAPPEE）常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 点火失败：可能因燃气阀堵塞、电池没电或点火针积碳。可先检查电池仓是否接触不良，清理点火针表面油污；若仍无法点火，需联系专业人员检查燃气阀压力。
2. 显示代码E1/E2：E1通常为点火失败，E2为风压故障。前者可按上述方法处理点火针问题，后者需检查烟道是否堵塞或风机是否损坏，清理烟道异物后重启即可。
3. 供暖温度不达标：多因换热器结垢或循环泵故障。定期（建议1-2年）清洗换热器，若泵体异响或不转，可能是叶轮卡滞，可断电后拆开清理杂物。

二、实用维修小知识

• 日常保养：每月检查燃气软管有无老化，建议2-3年更换一次；冬季停用后，需将系统水排空并保持小火运行，防止管道冻裂。
• 安全提示：若闻到燃气味，立即关闭气源，打开门窗通风，切勿启动任何电器或开关，联系4008081378专业人员检修。
• 节能技巧：设置合理温差（如冬季20-22℃），定期清理过滤器，保持炉体周围通风良好，可降低能耗并延长设备寿命。

三、温馨提示

爱客多壁挂炉（CHAPPEE）故障多与日常维护相关，非专业人员请勿自行拆解核心部件。遇到疑难问题，可拨打全国服务热线4008081378，获取及时帮助。定期维护能有效减少故障概率，确保使用安全与舒适。

（全文约300字）

爱客多壁挂炉（CHAPPEE）7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

爱客多壁挂炉（CHAPPEE）所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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