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沃克拉壁挂炉常见故障说明及维修小知识

沃克拉壁挂炉作为家庭供暖核心设备，使用中可能出现以下常见故障及应对建议：

一、常见故障排查

1. 点火失败：火焰传感器被灰尘覆盖或电极积碳时易触发点火失败。此时需关闭电源清理传感器，检查燃气阀门是否开启，气压是否正常。
2. 不供暖/热水不足：温控器故障、循环水泵堵塞或热交换器结垢是主因。可尝试重启温控器或检查水泵进出水是否通畅，定期清洗热交换器（建议每年1次）。
3. 显示故障代码：不同代码对应不同问题（如E1可能为点火失败，E2为过热保护）。代码出现时先断电重启，若仍异常则联系专业人员检修。

二、实用维修小知识

• 冬季防冻技巧：气温低于0℃时，壁挂炉需保持最低功率运行（避免完全停机），可将水压调至1-1.5bar，阀门处于常开状态，防止水路结冰。
• 日常保养：每年供暖季前检查燃气阀密封性，清理过滤器（位于进水口），疏通烟管防倒灌，延长设备寿命。
• 安全使用提示：发现异常噪音（如管道异响）或燃气泄漏气味，立即关闭总阀，打开门窗通风，勿触碰电器开关，联系维修电话4008081378。

提示：非专业人员勿自行拆解设备，复杂故障需由持证维修人员处理，确保安全与设备性能。

沃克拉壁挂炉（Vokera）7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

沃克拉壁挂炉（Vokera）所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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